«Почему вас нет на Ozon?» — один из самых частых вопросов, которые мы слышим. Казалось бы, заказать краску в один клик с быстрой доставкой — мечта. Но реальность маркетплейсов для профессиональных материалов такова, что мы осознанно держимся от них подальше. И вот почему.

Цена ниже — качество… где?

Мы провели собственное расследование: закупили на популярных площадках образцы «аналогов» наших красок. Результаты, честно говоря, нас огорчили. Низкая цена достигается не волшебством, а вполне конкретными действиями продавцов.

Из чего складывается «дешевизна» на маркетплейсах:
• Компоненты низкого качества: используются дешёвые пигменты, которые выцветают за один сезон, и нестабильные связующие.
• Экономия на упаковке: банки приходят мятые, протёкшие, без защиты от вскрытия. Срок годности таких материалов — лотерея.
• «Серые» рецептуры: под видом кенди продают обычный перламутр, а вместо синтетического стекла IDS — аквапринтный лак.
Реальные истории от клиентов, которые пришли к нам после маркетплейсов:
— «Купил кенди на Wildberries, покрасил капот. Через месяц цвет стал бледно-розовым, хотя был красный. Продавец сказал: "Сами виноваты, неправильно наносили". Пришлось перекрашивать у вас.»
— «Заказал подложку IDS на Ozon. Пришла какая-то мутная жидкость. Написал продавцу — тишина. Маркетплейс вернул деньги через месяц, но время и нервы уже не вернуть.»
— «Я впервые красил и искал краску в поисковике. Первая ссылка — маркетплейс. Я не особо разбирался, выбрал цвет, заказал. Всё пришло, покрасил. Но вот незадача — уронил мот и пришлось перекрашивать борт. Попытался заказать ту же краску, а цвет в банке уже другой, оттенок отличается. Пришёл в Air-master по совету друга, который перекрашивает свой мотоцикл уже 8 лет и покупает краску только здесь.»

Почему маркетплейс не может гарантировать качество

Дело не только в продавцах. Сама система маркетплейсов устроена так, что контроль качества ложится на плечи покупателя. Вот несколько ключевых проблем:

  • Накрученные отзывы. Бот-фермы создают сотни хвалебных комментариев за ночь. Отличить реальный отзыв от фейкового практически невозможно.
  • Отсутствие ответственности. Продавец-однодневка может сегодня продавать краску, а завтра — носки. Если партия окажется бракованной, он просто закроет магазин и откроет новый под другим названием.
  • Долгий возврат. Даже если вам удастся доказать, что товар некачественный, возврат денег может занять недели. А машина стоит некрашеная.

Что вы получаете, заказывая напрямую у нас

Мы не гонимся за объёмами в ущерб качеству. Наша репутация строится на том, что клиенты возвращаются к нам годами. Вот что мы гарантируем:

  • Стабильное качество. Мы используем только проверенные компоненты и не меняем рецептуру без крайней необходимости. Каждая партия тестируется.
  • Честная упаковка. Ваш заказ приедет в целой, герметичной таре с защитой от вскрытия. Мы отвечаем за сохранность груза.
  • Прозрачность. Вы всегда знаете, кто производитель, и можете задать вопрос напрямую технологу. Никаких «серых» схем.
  • Наличие через годы. Мы сохраняем возможность заказать тот же цвет даже спустя несколько лет (за исключением форс-мажоров с санкциями).
Выбор за вами. Сэкономить 500 рублей сейчас или быть уверенным в результате через год? Мы свой выбор сделали — в пользу качества. Если у вас остались сомнения или вы хотите убедиться лично, свяжитесь с нашим технологом. Он расскажет, чем наши материалы отличаются от «аналогов» с маркетплейсов, и поможет подобрать идеальное решение для вашего проекта.
Технолог
От идеи до реализации
Москалёв Дмитрий Валерьевич
+7 985 991-90-19
Режим работы: будни с 11:00 до 19:00
Написать в MAX